作为8年的派单顾问,每天安排各个国家的宝妈与阿姨面试,总结的实用避坑指南,新手宝妈直接抄作业,安心不踩坑!
一 “您目前手头有几位待服务的客户?后续档期能否完全空出,确保按时上户?
”别被“我肯定优先照顾你”忽悠!一定要让对方明确答复,避免临近预产期被告知“档期冲突”,临时手忙脚乱。
二 “您有照顾早产儿、双胞胎的经验吗?具体做过哪些针对性的特殊护理?
”如果是特殊情况宝宝,别只听一句“我有经验”就放心!让她举具体案例:比如早产儿怎么科学晒太阳、宝宝腹胀时具体怎么处理,越细节越靠谱。
三 “每天的工作时段怎么安排?夜里宝宝醒来,换尿布、哄睡这些全由您负责吗?
”见过不少“甩手掌柜”月嫂:晚上10点就睡熟,宝宝哭到沙哑都不起来!务必问清:夜间护理是否全包,产妇起夜、喂奶时能不能搭把手,杜绝“996式摸鱼”。
四 “月子餐是按我的口味和需求调整,还是有固定菜单?食材采购由谁负责?
”重点问清:能不能做清淡口、素食或控糖餐?买菜是阿姨按清单采购,还是需要家人跑腿,避免后续因饮食、采购闹矛盾。
五 “如果您中途身体不适,无法继续服务,有备选阿姨能及时顶上吗?
”这一点超关键!遇到不能及时安排替补的中介,直接pass,不然阿姨突然请假,全家都得乱套,都是过来人的血泪教训!
六 “宝宝红屁屁、莫名哭闹时,您的具体处理步骤是什么?
”别选只会说“多揉揉”“涂痱子粉”的阿姨!专业月嫂会分情况应对:比如先判断哭闹原因,肚子不舒服就先飞机抱缓解,再做排气操,步骤清晰才靠谱。
七 “您介意家里安装监控吗?工作时能接受家人偶尔旁观、了解护理情况吗?
”安装监控不是不信任,而是为了避免后续纠纷!提前说清,既能约束阿姨工作,也能在有争议时自证清白,彼此都省心。
八 “上户后会每天记录工作日志吗?主要记录哪些内容?
”靠谱月嫂都会每天记录:宝宝的喂养量、护理情况,以及产妇的身体恢复、饮食睡眠等,既能让家人清晰了解情况,也能看出阿姨的责任心。
九 “如果对服务不满意,中途想辞退,能支持无忧退换吗?合同里会明确写明吗?
”正规机构都支持“不满意随时退换”,一定要提前确认,并且要求把这条写进合同,避免后续想换人,被中介以“合同没写”推诿扯皮。以上几个问题,想找月嫂的姐妹面试时逐条问,精准避开90%的坑!
维尔华人家政,8年海外家政服务经验,先服务在收费,不满意免费更换!立足上海,服务全球!